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售後服務

【瑕疵退換貨注意事項】
◆本公司依消費者之訂單指示進行商品代購,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。

◆不接收因A商品瑕疵或斷貨等無法追加狀況,而取消B商品。

◆注意注意→瑕疵商品或對商品有任何疑慮請於收到貨當天起(含)三日內告知並附照片及完整錄影檔,私訊粉絲團,並附上填單收件者姓名+電話+瑕疵描述,以利後續處理作業,逾期不予受理喔。

除商品嚴重瑕疵遇斷貨無法做更換以外,不接受其它任何方式退換貨,不禮貌或無禮退換者,一律加小黑!!

◆瑕疵標準:在未使用及下水前,無刻意人為破壞情況下,本身有明顯破損、
大片汙漬,商品上的綴飾、飾扣短缺,瑕疵商品來回運費由賣方負擔。

◆不受理以下理由:螢幕商品色差、線頭、小脫線、極小汙點、在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵。

收到後感覺不適合、不喜歡、已有類似商品、個人原因膚質敏感度、不明顯的不對稱(如衣服褲子釦眼或口袋)、不影響外觀穿搭、人為刻意破壞商品...等,不接受退換貨。

【全程錄影】
◆為了保障雙方權益,拆封時請全程錄影,以確保商品是否有遺漏、損壞或瑕疵、
款式錯誤、遺漏缺貨、瑕疵商品等,請皆以「完整錄影檔」為依據。
(從外送箱或破壞袋未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
※影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
※影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。


【營業時間】
◆ 早上10點-晚上7點
(中午12:30-13:30午休時間)
※如私訊後未馬上回覆,請稍作等待,我們會在營業時間依序回覆,感謝寶貝們體諒喔。